AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS MÉDICOS DE NEUROCIRUGÍA
Última actualización: 16/08/2026
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones jurídicas aplicables, se hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad, mediante el cual se informa a la persona titular de los datos personales sobre la forma en que serán recabados, utilizados, almacenados, protegidos y, en su caso, comunicados sus datos personales con motivo de la prestación de servicios médicos de Neurocirugía.
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Nombre del responsable: Carlos Sánchez Olivera Especialidad: Neurocirugía Cédula profesional: 5836233 Cédula de especialidad: 9653024 Nombre comercial del consultorio, en su caso: Dr. Carlos Sánchez Olivera Domicilio: Calle José Clemente Orozco 10122-104, Zona Urbana Rio, Tijuana. Teléfono: 6646347909 Correo electrónico:[email protected]
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, el médico antes señalado será denominado "EL RESPONSABLE".
II. DATOS PERSONALES QUE SERÁN RECABADOS
Para la prestación de los servicios médicos, EL RESPONSABLE podrá recabar y tratar los siguientes datos personales:
A. Datos de identificación y contacto Nombre completo. Fecha de nacimiento y edad. Sexo. Estado civil, cuando resulte pertinente para la atención. Domicilio. Teléfono particular y/o celular. Correo electrónico. Datos de contacto para situaciones de emergencia. Datos de identificación oficial, cuando resulte necesario para acreditar identidad. Firma autógrafa o electrónica. Datos necesarios para facturación y comprobantes fiscales, cuando sean proporcionados para dicha finalidad.
B. Datos personales relacionados con la atención médica
Podrán recabarse y tratarse datos personales sensibles relacionados con: Antecedentes personales patológicos y no patológicos. Antecedentes familiares y hereditarios. Antecedentes quirúrgicos y traumáticos. Alergias. Medicamentos utilizados. Hábitos y factores de riesgo relacionados con la salud. Signos vitales, exploración física y exploración neurológica. Síntomas y padecimientos actuales. Diagnósticos presuntivos, diferenciales y definitivos. Pronóstico. Tratamientos médicos y quirúrgicos. Evolución clínica. Información relacionada con hospitalizaciones previas. Información relacionada con procedimientos médicos y quirúrgicos. Estudios de laboratorio. Estudios de gabinete e imagenología, incluyendo radiografías, tomografías, resonancias magnéticas, angiografías y otros estudios. Estudios neurofisiológicos, cuando sean pertinentes. Información genética, cuando ésta sea proporcionada o resulte necesaria para la atención médica. Información contenida en referencias, interconsultas, notas médicas, reportes quirúrgicos y demás documentos relacionados con la atención. Fotografías, videos u otros registros audiovisuales cuando sean necesarios para fines estrictamente relacionados con la atención médica, documentación clínica, procedimientos o seguimiento. La información relacionada con el estado de salud presente o futuro constituye dato personal sensible, por lo que será tratada con especial confidencialidad y bajo las medidas de seguridad correspondientes.
III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
A. Finalidades primarias Estas finalidades son necesarias para proporcionar los servicios médicos solicitados: Integrar y mantener actualizado el expediente clínico. Realizar historia clínica, interrogatorio y exploración física y neurológica. Establecer diagnósticos presuntivos, diferenciales y definitivos. Solicitar, interpretar y dar seguimiento a estudios de laboratorio y gabinete. Elaborar notas médicas, recetas, indicaciones, solicitudes de estudios, referencias e interconsultas. Establecer tratamientos médicos y/o quirúrgicos. Dar seguimiento a la evolución clínica. Elaborar presupuestos, cotizaciones y documentación relacionada con procedimientos médicos. Coordinar procedimientos quirúrgicos, hospitalización, estudios y atención con otros profesionales o instituciones de salud cuando resulte necesario. Emitir constancias, informes, certificados, resúmenes clínicos y demás documentación relacionada con la atención médica. Atender situaciones de urgencia o emergencia médica. Cumplir con las obligaciones derivadas de la legislación sanitaria y demás disposiciones jurídicas aplicables. Dar cumplimiento a requerimientos de autoridades competentes cuando exista obligación legal para ello. Atender solicitudes relacionadas con el expediente clínico y los derechos de la persona titular. Realizar actividades administrativas indispensables para la prestación y comprobación de los servicios médicos. Emitir comprobantes fiscales cuando sean solicitados. Mantener comunicación con la persona paciente respecto de citas, estudios, procedimientos, indicaciones y seguimiento de su atención médica.
B. Finalidades secundarias De manera adicional, y únicamente cuando resulte aplicable, los datos podrán utilizarse para: Envío de recordatorios de citas. Comunicación administrativa relacionada con la atención médica. Encuestas de satisfacción sobre los servicios proporcionados. Elaboración de estadísticas internas, utilizando preferentemente información disociada o anonimizada. Actividades académicas, científicas o de investigación médica, siempre que los datos sean utilizados de manera que no permitan identificar a la persona paciente, o cuando se cuente con la autorización correspondiente. Uso de imágenes, fotografías, estudios o información clínica con fines docentes, científicos o de publicación médica, únicamente cuando exista autorización expresa y por escrito cuando ésta sea necesaria. La persona titular podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias, sin que ello afecte la prestación de los servicios médicos.
IV. DATOS PERSONALES SENSIBLES
EL RESPONSABLE informa que, debido a la naturaleza de los servicios de Neurocirugía, será necesario tratar datos personales sensibles, particularmente aquellos relacionados con el estado de salud, antecedentes médicos, diagnósticos, tratamientos, estudios de imagen y demás información clínica. El tratamiento se realizará únicamente para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y conforme a los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad. La legislación aplicable establece reglas especiales para el tratamiento de datos personales sensibles. Cuando resulte exigible, EL RESPONSABLE recabará el consentimiento expreso y por escrito de la persona titular mediante firma autógrafa, firma electrónica o mecanismo de autenticación válido.
V. USO DEL EXPEDIENTE CLÍNICO
La información obtenida durante la atención médica podrá formar parte del expediente clínico físico, electrónico o en cualquier otro soporte permitido por las disposiciones aplicables. El expediente clínico será integrado, manejado, custodiado y conservado conforme a las disposiciones sanitarias aplicables, particularmente la NOM-004-SSA3-2012, Del expediente clínico, así como las demás disposiciones que resulten aplicables. Los datos contenidos en el expediente clínico serán tratados con carácter confidencial y únicamente podrán ser comunicados a terceros en los casos permitidos por la legislación aplicable, por solicitud o autorización de la persona titular o su representante legal, cuando resulte necesario para la atención médica, o cuando exista obligación legal, requerimiento de autoridad competente o alguna otra excepción prevista por la legislación. El expediente clínico será conservado durante el periodo mínimo establecido por la normatividad sanitaria aplicable y, en su caso, durante periodos adicionales cuando exista una obligación legal, contractual o una razón legítima para su conservación.
VI. TRANSFERENCIA Y COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales podrán ser comunicados o transferidos, cuando resulte necesario para la prestación de los servicios médicos, a: Médicos especialistas. Médicos tratantes o interconsultantes. Hospitales y establecimientos para la atención médica. Laboratorios clínicos. Servicios de imagenología. Servicios de anatomía patológica. Personal de enfermería y otros profesionales de la salud que participen en su atención. Instituciones de salud con las que se coordine su atención. Aseguradoras o administradores de servicios médicos, cuando corresponda y exista autorización o fundamento jurídico para ello. Proveedores que actúen como encargados del tratamiento de datos personales y que requieran acceso a información para prestar servicios relacionados con la operación del consultorio. Autoridades sanitarias, judiciales, administrativas o de procuración de justicia, cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente. Estas comunicaciones se limitarán a la información necesaria, adecuada y relevante para la finalidad correspondiente. Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado de manera previa, expresa y en los términos correspondientes.
VII. COMUNICACIÓN MEDIANTE MEDIOS ELECTRÓNICOS
Para facilitar la comunicación relacionada con la atención médica, EL RESPONSABLE podrá utilizar medios electrónicos tales como: Correo electrónico. Mensajería instantánea. WhatsApp u otras aplicaciones de comunicación. Mensajes de texto. Plataformas de agenda médica. Plataformas de almacenamiento o gestión de expedientes clínicos. Videollamadas o telemedicina, cuando resulte aplicable. La persona titular reconoce que los medios electrónicos pueden presentar riesgos inherentes de seguridad, por lo que EL RESPONSABLE procurará implementar medidas razonables para proteger la información durante su tratamiento. Cuando se utilicen servicios de terceros para comunicación, almacenamiento o gestión de información, EL RESPONSABLE procurará que dichos terceros actúen únicamente conforme a las instrucciones y finalidades autorizadas y adopten medidas de seguridad apropiadas.
VIII. MEDIDAS DE SEGURIDAD
EL RESPONSABLE implementará medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables y proporcionales al riesgo para proteger los datos personales contra: Daño. Pérdida. Alteración. Destrucción. Acceso no autorizado. Uso no autorizado. Tratamiento no autorizado. Divulgación indebida. Entre las medidas podrán incluirse, de acuerdo con los medios utilizados por el consultorio: Control de acceso a expedientes físicos y electrónicos. Contraseñas y mecanismos de autenticación. Restricción de acceso al personal autorizado. Resguardo físico de expedientes. Copias de seguridad. Protección de equipos informáticos. Actualización de sistemas. Medidas de confidencialidad para el personal que participe en el tratamiento. Eliminación o destrucción segura de información cuando corresponda. Toda persona que intervenga en cualquier fase del tratamiento de los datos personales deberá guardar confidencialidad respecto de éstos, incluso después de finalizar su relación con EL RESPONSABLE.
IX. EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO
La persona titular, o su representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales posee EL RESPONSABLE y las condiciones de su tratamiento. Rectificación: solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o se encuentren desactualizados. Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando resulte legalmente procedente. Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos por la legislación aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá presentar una solicitud dirigida a:
Responsable de Datos Personales: Dr. Carlos Sánchez Olivera Domicilio: Calle Jose Clemente Orozco 10122-104, Zona Urbana, Rio Tijuana. Correo electrónico:[email protected] Teléfono: 6646347909
La solicitud deberá contener, como mínimo: Nombre de la persona titular. Medio para recibir la respuesta. Documentos que acrediten su identidad y, en su caso, la personalidad e identidad de su representante. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho. Derecho ARCO que pretende ejercer. Cualquier elemento adicional que facilite la localización de los datos personales. En caso de solicitar la rectificación, deberá señalar además las modificaciones que solicita y proporcionar la documentación que sustente su petición. EL RESPONSABLE dará respuesta a la solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable. Actualmente, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares establece un plazo máximo de 20 días para comunicar la determinación respecto de una solicitud ARCO y, cuando ésta resulte procedente, un plazo de 15 días para hacerla efectiva. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.
X. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS
La persona titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de finalidades secundarias o comunicaciones no indispensables para la prestación de servicios médicos. Para ello podrá presentar su solicitud mediante: Correo electrónico:[email protected] Domicilio: Calle José Clemente Orozco 10122-104, Zona Urbana Rio, Tijuana. Teléfono: 6646347909
La solicitud será atendida conforme a la legislación aplicable y sin afectar los tratamientos que sean necesarios para la prestación de servicios médicos, el cumplimiento de obligaciones legales o la protección de la salud de la persona titular.
XI. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
La persona titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales cuando éste constituya la base jurídica del tratamiento y siempre que no exista una excepción legal que permita continuar con dicho tratamiento. Para solicitar la revocación deberá presentar una solicitud a través de: Correo electrónico:[email protected] Domicilio:Calle José Clemente Orozco 10122-104, Zona Urbana Rio, Tijuana.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y no procederá cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, la prestación de servicios médicos, la defensa de derechos, la atención de emergencias u otros supuestos previstos por la legislación aplicable. Asimismo, la revocación del consentimiento no implicará necesariamente la eliminación inmediata del expediente clínico, cuando su conservación sea obligatoria conforme a las disposiciones sanitarias aplicables.
XII. CONSERVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados únicamente durante el periodo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y durante los plazos establecidos por las disposiciones legales, sanitarias, fiscales, administrativas o de cualquier otra naturaleza que resulten aplicables. En particular, el expediente clínico será conservado conforme a la normatividad sanitaria aplicable. Una vez concluido el periodo de conservación correspondiente, los datos podrán ser eliminados, destruidos, anonimizados o, cuando legalmente proceda, sometidos a un periodo de bloqueo antes de su supresión.
XIII. DATOS DE MENORES DE EDAD Y PERSONAS QUE REQUIERAN REPRESENTACIÓN
Cuando la atención corresponda a una persona menor de edad o a una persona que legalmente requiera representación, los datos personales serán proporcionados y tratados conforme a las disposiciones legales aplicables y por quien acredite legalmente la representación correspondiente. EL RESPONSABLE podrá solicitar la documentación necesaria para acreditar la identidad y representación de quien proporcione la información o ejerza derechos respecto de los datos personales.
XIV. FOTOGRAFÍAS, VIDEOS E IMÁGENES CLÍNICAS
Cuando resulte necesario para la atención médica, documentación del procedimiento, seguimiento clínico o integración del expediente, podrán realizarse fotografías, videos o registros de imágenes clínicas. El uso de dichas imágenes para docencia, investigación, publicaciones científicas, congresos, presentaciones, redes sociales, páginas web, publicidad o cualquier finalidad distinta de la atención médica requerirá, cuando corresponda, autorización expresa y específica de la persona titular. Cuando las imágenes sean utilizadas con fines científicos, académicos o docentes, se procurará que la persona no pueda ser identificada, mediante procesos de anonimización o disociación cuando resulte posible.
XV. INVESTIGACIÓN, DOCENCIA Y PUBLICACIONES
Los datos personales podrán utilizarse para fines de investigación, docencia o estadística únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita y se adopten medidas para evitar la identificación de la persona titular. Cuando una actividad requiera consentimiento específico, éste será solicitado de manera independiente. La participación o negativa a participar en actividades de investigación, docencia o publicación no afectará la atención médica de la persona paciente.
XVI. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
EL RESPONSABLE podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad para reflejar cambios en las finalidades del tratamiento, procedimientos internos, modificaciones legales, incorporación de nuevas tecnologías o cualquier otra circunstancia que resulte relevante. Las modificaciones serán comunicadas mediante alguno de los siguientes medios: Aviso colocado en el consultorio. Entrega de una versión actualizada. Correo electrónico. Página web. Medios electrónicos utilizados habitualmente para la comunicación con las personas pacientes. La versión vigente podrá consultarse en: https://www.neurocirugiadrsanchez.com/api.html
XVII. CONTACTO PARA ASUNTOS DE PRIVACIDAD
Para cualquier duda, aclaración, comentario o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, podrá comunicarse con: Dr. Carlos Sánchez Olivera Domicilio: Calle José Clemente Orozco 10122-104, Zona Urbana Rio, Tijuana. Teléfono: 6646347909 Correo electrónico:[email protected]
XVIII. CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES
Manifiesto que he leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y que fui informado(a) sobre el tratamiento que se dará a mis datos personales. Asimismo, reconozco que para la prestación de servicios médicos de Neurocirugía será necesario recabar y tratar datos personales sensibles relacionados con mi estado de salud, antecedentes, diagnósticos, estudios, tratamientos y evolución clínica. Otorgo mi consentimiento expreso y por escrito para el tratamiento de mis datos personales sensibles para las finalidades relacionadas con la prestación de los servicios médicos descritos en el presente Aviso de Privacidad, en los casos en que dicho consentimiento sea legalmente necesario.
Nombre de la persona titular: Firma: Fecha:
En caso de representante legal Nombre del representante: Carácter con el que comparece: Documento con el que acredita su representación: Firma:
Consentimiento para finalidades secundarias De manera independiente a las finalidades necesarias para la prestación de los servicios médicos, manifiesto mi decisión respecto de las siguientes finalidades secundarias:
Recibir comunicaciones administrativas, recordatorios de citas y encuestas de satisfacción:
[ ] SÍ ACEPTO [ ] NO ACEPTO
Utilización de información clínica disociada o anonimizada para fines estadísticos, académicos o científicos:
[ ] SÍ ACEPTO [ ] NO ACEPTO
Utilización de fotografías, videos o imágenes clínicas identificables para fines docentes, académicos, científicos o de publicación:
[ ] SÍ ACEPTO [ ] NO ACEPTO
La negativa a las finalidades secundarias no afectará la prestación de los servicios médicos. NOMBRE DEL RESPONSABLE: Dr. Carlos Sánchez Olivera ESPECIALIDAD: Neurocirugía CÉDULA PROFESIONAL:5836233 CÉDULA DE ESPECIALIDAD:9653024 DOMICILIO DEL CONSULTORIO:Calle José Clemente Orozco 10122-104, Zona Urbana Rio, Tijuana. TELÉFONO:6646347909 CORREO ELECTRÓNICO: [email protected] FECHA DE ELABORACIÓN: 16/08/26 FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN:16/08/26
